Términos y Condiciones
1.- Introducción
Bienvenido a www.losconectados.cl (en adelante, “el Sitio”). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio, así como la compra de productos y servicios ofrecidos por Comercializadora Los Conectado spa, RUT 77.460.054-K, con domicilio en Av. Lo Blanco 1022. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones.
2.- Uso del sitio web
Al acceder y utilizar el Sitio, el usuario se compromete a:
- Usarlo solo para fines legales y de acuerdo con estos términos.
- No realizar actividades fraudulentas o que puedan dañar el Sitio.
- Proporcionar información verídica y actualizada en el proceso de compra.
3.- Proceso de compra
Los usuarios pueden seleccionar productos, agregarlos al carrito de compras y finalizar la compra siguiendo los pasos indicados. La compra está sujeta a:
- Disponibilidad de stock.
- Verificación de pago a través de los métodos disponibles.
- Confirmación por parte de Comercializadora Los Conectados spa.
4.- Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Los métodos de pago disponibles son:
- Tarjetas de crédito y débito (a través de Webpay, MercadoPago u otros).
- Transferencias bancarias.
- Otros métodos especificados en el Sitio. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, excepto en compras ya confirmadas.
5.- Envío y entrega
- Los envíos se realizan a través de la empresa de transporte Blue Express.
- El plazo de entrega va a depender de la localidad a la que se envié y depende netamente de la empresa de transporte.
- Los costos de envío se calculan al momento de la compra.
- No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
6.- Política de devoluciones y garantía
Los clientes tienen derecho a:
- Solicitar devolución o cambio dentro de 10 días hábiles desde la recepción del producto, presentando boleta o factura.
- En caso de productos defectuosos, se aplicará la garantía legal de acuerdo con la Ley del Consumidor en Chile.
- No se aceptan devoluciones de productos usados o en mal estado por responsabilidad del cliente.
7.- Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio. No compartimos información con terceros sin consentimiento.
8.- Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de Comercializadora Los Conectados spa y está protegido por derechos de autor. No se permite su reproducción sin autorización.
9.- Modificación a los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el Sitio.
10.- Contacto y soporte
Para consultas o reclamos, puede contactarnos en soporte@losconectados.cl o llamarnos al +56976502447