Política de privacidad

1.- Identificación de la empresa

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.losconectados.cl (en adelante, “el Sitio”), operado por Comercializadora Los Conectados spa, RUT 77.460.054-K, con domicilio en Av. Lo Blanco 1022, La Pintana. Para cualquier consulta sobre privacidad, puede contactarnos en soporte@losconectados.cl.

2.- Datos personales que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted interactúa con nuestro Sitio:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico y número de teléfono
  • Datos de pago (procesados por terceros como Transbank, etc.)
  • Historial de compras y preferencias de productos

3.- Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesar y gestionar sus compras y envíos.
  • Proporcionar soporte y atención al cliente.
  • Enviar promociones y ofertas (solo si usted da su consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.

4.- Uso de cookies y tecnología de seguimiento

Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

5.- Seguridad y protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, tales como:

  • Uso de certificados SSL para la encriptación de datos.
  • Restricción de acceso a información sensible.
  • Procedimientos internos para evitar accesos no autorizados.

6.- Compartición de datos con terceros

No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Procesadores de pago (ej. Transbank) para gestionar compras.
  • Empresas de logística para la entrega de productos.
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

7.- Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
  • Retirar su consentimiento para recibir publicidad. Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@losconectados.cl

8.- Modificaciones a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este mismo Sitio y entrarán en vigor desde su publicación.

Para consultas adicionales, por favor contáctenos en soporte@losconectados.cl

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